楽天市場のアカウントのロックを解除する方法

2026年10月に楽天市場のアカウントがロックされたので、ロックを解除した時の方法を紹介します。

1・ログイン画面に表示されたリンク先のページから、必須事項を入力して送信する。

2・翌日、楽天サポートからメールが来たので、メールの指示に従い、メールを返信する。

3・楽天サポートからアカウント解除の連絡が来たので、その指示しに従い、パスワードを再設定する。

私の場合は、以上の手順で楽天市場のアカウントのロックは無事に解除されました。

アカウントロックの原因

楽天のアカウント情報が流出したかもしれないという報道があったので、念のために楽天市場のIDとおパスワードを変更して、2重認証を設定したのですが、それが楽天のセキュリティーに引っかかってアカウントがロックされたのかもしれません。

セキュリティーと使いやすさはトレードオフになるので、難しいところなのですが、楽天市場のセキュリティーが機能しているということが確認できたので良かったと想います。

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• 2026/10/08